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1- El vicepresidente de finanzas de Adventure Park, un parque de diversiones, difundi un nuevo plan estratgico de cinco aos a los directores de mercadera, atracciones y operaciones. Este es un ejemplo de comunicacin ________.

a- Externo

b- Horizontales

c- Informal

d-hacia abajo

2- Cul de las siguientes afirmaciones es verdadera?

a- Los hombres son ms hbiles para descifrar seales no verbales que las mujeres.

b- Es ms probable que las mujeres interrumpan a los dems en lugar de esperar su turno para hablar.

c- Los hombres son ms propensos que las mujeres a indicar que no estn seguros acerca de un tema.

d- Es ms probable que las mujeres demuestren una escucha positiva y activa que los hombres.

3- Cul de las siguientes afirmaciones probablemente conduce a una comunicacin defensiva?

a- Estoy enojado por la forma en que habl con el cliente porque nuestro departamento pareca no responder.

b- Vote su conciencia en la reunin. Puedes estar de acuerdo o en desacuerdo con mi propuesta.

c- Siento que est decepcionado por no cumplir con la fecha lmite. Averigemos cmo podemos volver a programar

d- Me gustara que ests de acuerdo conmigo durante la reunin para que podamos superar cualquier desafo.

4- Trent est sentado en un seminario donde un orador explica las opciones de planes de jubilacin de la empresa. Trent tiene solo 24 aos y cree que la jubilacin est muy lejos. Qu podra hacer Trent para demostrar curiosidad?

a- Pregunte para los trabajadores de 20 aos, qu es lo ms importante que deben saber sobre la jubilacin?

b- Desplomarse en su silla y desplazarse por Instagram.

c- Pregunte qu tiene en contra de los planes de jubilacin de beneficios definidos?

d- Guarde su telfono para limitar las distracciones y sintese derecho en su silla.

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